Regulamin Sklepu

I. Postanowienia Ogólne

Właściciel: Frosty Odyssey Sp. z o.o., ul. Marszałkowska 142, Warszawa. Regulamin określa zasady sprzedaży, składania zamówień, dostaw i reklamacji.

II. Definicje

Sprzedawca - Frosty Odyssey, Klient - osoba dokonująca zakupu, Konsument - osoba fizyczna, Przedsiębiorca - osoba prowadząca działalność gospodarczą, Produkt - towar w ofercie, Zamówienie - oświadczenie woli zakupu

III. Składanie Zamówień

Zamówienia przez: formularz online, telefon, e-mail, osobiście w showroomie. Zamówienie wymaga podania danych kontaktowych i akceptacji regulaminu.

IV. Ceny i Płatności

Ceny w PLN brutto. Formy płatności: przelew, karta płatnicza, BLIK, gotówka (showroom), raty. Płatność przed wysyłką.

V. Dostawa

Obszar: cała Polska. Czas: 24-48h (produkty w magazynie). Koszt: darmowa od 500 PLN, poniżej 39 PLN. Kurier: InPost, DPD, DHL.

VI. Prawo Odstąpienia (Konsument)

14 dni na zwrot bez podania przyczyny. Produkt nieużywany w oryginalnym opakowaniu. Zwrot kosztów w ciągu 14 dni. Koszt odesłania ponosi klient.

VII. Reklamacje

Gwarancja producenta 2-5 lat. Zgłoszenie: [email protected]. Rozpatrzenie w 14 dni. Naprawa lub wymiana produktu.

VIII. Odpowiedzialność

Sprzedawca odpowiada za wady produktu zgodnie z przepisami. Nie odpowiada za niewłaściwe użytkowanie. Ograniczenie odpowiedzialności wobec przedsiębiorców.

IX. Dane Osobowe

Przetwarzanie zgodnie z Polityką Prywatności i RODO. Dobrowolność podania danych (wymagane do realizacji umowy).

X. Postanowienia Końcowe

Prawo polskie. Rozstrzyganie sporów: sąd właściwy dla siedziby sprzedawcy. Konsument: polubowne rozwiązanie sporów (mediacja, arbiter konsumencki). Zmiany regulaminu: bez wpływu na zawarte umowy.